换机

换新手机后重新查看订阅和客户端状态

换手机后，旧设备上的状态不会自动说明新设备已经准备好。

新设备重新选择

换机后先进入多端设备页，确认新手机属于 iOS 还是安卓，再查看对应客户端说明。

shadoweocket.com 的页面把设备、下载、节点线路和帮助内容分开呈现。用户可以从当前设备出发，避免把不同系统的提示混在一起。

订阅页面重新打开

如果订阅节点页面在旧手机正常，在新手机打不开，可以先检查浏览器、系统时间、网络环境和登录状态。

如果页面、文件或系统提示之间存在差异，先回到下载说明或多端设备页重新查看，不需要提交账号、验证码或付款资料。

旧设备状态不要混用

不要把旧设备的提示截图当成新设备结果。反馈时写清新设备型号、系统版本和当前页面提示。

持续异常时，建议记录页面地址、设备、系统版本、浏览器、网络环境和出现时间，再通过联系页反馈。这样能更清楚地区分设备问题、页面问题和网络环境差异。